Trabajar sin red

Miles de personas recorren diariamente las calles argentinas transportando comida, medicamentos y paquetes. Aunque las aplicaciones prometen autonomía y flexibilidad, detrás del algoritmo persiste una forma de trabajo caracterizada por la incertidumbre, la ausencia de protección social y la transferencia permanente de riesgos hacia quienes trabajan.

Las personas que realizan repartos mediante aplicaciones se convirtieron en una imagen habitual de las ciudades argentinas. Bicicletas y motocicletas circulan durante todo el día conectando comercios, hogares y consumidores. Sin embargo, detrás de esa aparente normalidad existe una modalidad laboral donde la flexibilidad suele convivir con la incertidumbre.

Las plataformas digitales presentan esta forma de trabajo como una oportunidad de independencia. Cada repartidor o repartidora decide cuándo conectarse, cuánto tiempo trabajar y qué pedidos aceptar. Pero esa autonomía tiene límites. Los ingresos dependen de algoritmos cuyo funcionamiento no siempre resulta transparente, la demanda varía constantemente y la continuidad laboral puede verse afectada por decisiones unilaterales de las propias aplicaciones.

Los aportes de Soares (2023) permiten comprender este fenómeno desde la noción de precariado. La precarización no se reduce a salarios bajos o empleos temporarios. También implica la pérdida progresiva de derechos, de estabilidad y de capacidad para proyectar un futuro. En ese escenario, el riesgo económico deja de ser asumido por la empresa y recae casi por completo sobre quien trabaja.

La expansión de las plataformas digitales modificó la organización del trabajo. En un contexto de reformas orientadas a flexibilizar las relaciones laborales, la situación de quienes realizan repartos mediante aplicaciones plantea un interrogante central: ¿modernizar el empleo implica necesariamente reducir derechos?

Las recientes modificaciones impulsadas por el gobierno nacional en materia laboral profundizaron ese debate. La reforma promovida por la administración de Javier Milei incorporó cambios orientados a flexibilizar distintos aspectos de la contratación, las jornadas de trabajo, las indemnizaciones y la negociación laboral. Sus defensores sostienen que estas medidas favorecerán la creación de empleo formal y reducirán la litigiosidad. Sus críticos advierten que implican un retroceso en derechos laborales históricamente reconocidos.

Para quienes ya desarrollaban su actividad bajo esquemas de escasa protección, como ocurre con gran parte de quienes trabajan para plataformas digitales, la discusión adquiere una dimensión particular. Cuando el mercado laboral incorpora mayores niveles de flexibilidad sin ampliar simultáneamente los mecanismos de protección social, la vulnerabilidad deja de ser una excepción y comienza a transformarse en una característica estructural del empleo.

Como sostiene Guy Standing (2014), el precariado constituye una nueva condición social marcada por la inseguridad permanente y la ausencia de garantías que durante décadas definieron al empleo protegido. La incertidumbre ya no aparece únicamente frente a la posibilidad de perder el trabajo. También se manifiesta en la imposibilidad de prever los ingresos del mes siguiente, acceder a licencias, contar con cobertura frente a accidentes o construir una trayectoria laboral estable.

El desafío no consiste en rechazar la innovación tecnológica. Las plataformas digitales forman parte de las transformaciones contemporáneas del trabajo y ofrecen oportunidades que no deberían desconocerse. La discusión pasa por definir si esas innovaciones deben desarrollarse sobre la base de una ampliación de derechos o mediante su reducción.

Mientras tanto, miles de personas continúan recorriendo las calles todos los días. Entregan pedidos en pocos minutos, pero construyen su propio futuro en un mercado laboral donde la velocidad de la tecnología parece avanzar más rápido que la protección de quienes hacen posible ese servicio.

Referencias

Castells, M. (2019). Globalización, tecnología, trabajo, empleo y empresa.

Soares, K. P. (2023). El precariado y las transformaciones del trabajo contemporáneo. Revista Perspectivas, (41), 43-60.

Standing, G. (2014). El precariado: Una nueva clase social. Pasado & Presente.

Chequéado. (2026). ¿Qué cambia con la reforma laboral? Una por una, las modificaciones que promueve Javier Milei.

Thomson Reuters Argentina. (2026). Reforma laboral 2026 en Argentina: proyecto y puntos clave.

Cecilia Ratto
Cecilia Ratto
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